个人简介
约翰·A·奎尔奇(John A. Quelch),中欧国际工商学院国际管理学院特聘教授、副院长兼教务长。此前,奎尔奇教授在哈佛商学院任资深副院长和Lincoln Filene工商管理教授。1998~2001年,担任伦敦商学院院长。奎尔奇教授在国际市场营销、新兴及成熟市场的品牌研究方面造诣颇深。在过去的二十年里,他的案例研究已售出超过340万册,销售量在哈佛商学院历史上位居第三位。创作及与人合作出版的著作超过25部,包括《全球弱点的出路:创造社会与经济价值》、《全球市场》、《全球营销管理》、《新全球品牌》《营销的力量》等;此外,他还在《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《斯隆管理评论》等杂志上发表过数十篇文章。
凯瑟琳·E·乔克斯(Katherine E. Jocz),美国市场营销学的顾问和作家。哈佛商学院副研究员,曾任营销学院研究管理部副主任。《市场营销杂志》的编审委员会成员以及消费者研究协会董事会成员。
内容简介
本书是世界级营销大师约翰?奎尔奇的最新力作。在当今所有商业都已进入全球化进程的世界里,营销4P中的place已变得前所未有的重要。
在这本富有启发性的书里,营销学泰斗、前伦敦商学院院长、哈佛商学院资深副院长约翰?奎尔奇教授从心理地点、实体地点、虚拟地点、地理地点以及本土性与全球性营销的关系等五个方面,分析了“地点”(place)这一因素在现代营销中的方法以及重要性。书中对数十家公司所采用的技术方法进行了分析,并深入探究了它们在各自的每个战略决策中都将地点纳入为考虑因素的原因。
每一个品牌,特别是全球性品牌,其成败往往都与无数个本土品牌竞争有关。无论是通过遍布全球的实体店还是虚拟的全球网络,科技使得我们能以前所未有的速度立刻到达任何一个地方。但是,当企业的领导层专注于当今全球化时代的无限机会时,风险也就伴随而来。他们可能忽略了地点的重要性,而地点正是消费者个体与各个品牌发生互动的那个交点。从消费者的角度来看,他们做出购买决策时是不会顾及到企业是采用何种战略的,所以,从这个层面上说,所有的商业都是当地的,本土的。有时在一个地方让消费者欣喜若狂的营销策略,却会让另一个地方的消费者退避三舍。