狄更斯在其传世的经典《双城记》的开篇写道:“这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂,人们正在直下地狱。”狄更斯 150 多年前的描述也非常契合我们现在所面临的时代。2016 年 3 月,谷歌推出的智能机器人 AlphaGo(阿尔法狗)以 4 ∶ 1 的战绩打败人类冠军李世石,宣告了智能时代的来临。世人感到了震惊,感到了兴奋,同时也感到了对未来的深深不安和迷惑。
我有幸应谷歌之邀于 2017 年 5 月在乌镇现场和谷歌董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)一起,观看了 AlphaGo 与当今人类围棋第一高手柯洁的三番棋决赛,见证了柯洁的拼搏、无奈、失落和沮丧,也亲眼看到柯洁在无力回天时落下了英雄泪。作为人类的一员,我也非常理解并能感受到他的落寞。有媒体称:“柯洁的眼泪是全人类的哭泣。”
比赛结束后,我在从乌镇回上海的途中一路都在深思,一连串的问题涌入我的脑海。IBM 的 DeepBlue(深蓝)在二十年前就打败了国际象棋世界冠军加里·卡斯帕罗夫(Gary Kasparov)。可那时,人类没这么惊讶啊!大家都知道机器在智能上超过人类只是迟早的事情,可真正到来时有什么不可接受呢?我的解释是这一天到来的比我们的预期要早、要快、要更戏剧化,我们在心理上和情感上还难以接受。而我们还必须要接受的是,人工智能未来的发展会更快,更猛烈,更超出我们的想象!
当人类发明蒸汽机时,我们会质疑火车比牛的力气大吗?当人类发明汽车时,我们会质疑汽车比马跑得快吗?当人类发明飞机时,我们会质疑飞机比鸟飞得高吗?而当人类发明人工智能时,我们为什么要质疑智能机器人比人类更聪明的事实呢 ?!
DeepBlue 于 1998 年打败卡斯帕罗夫的事件没有被定义为智能时代的拐点,可为什么 AlphaGo 的意义如此重大呢?这是因为围棋的复杂度是 10170,远远大于国际象棋的 1047 的复杂度,甚至远远多于宇宙中所有原子数(约 1080)。围棋是人类有史以来设计得最复杂
的竞技游戏,可以说 AlphaGo 攻克了人类捍卫自己尊严的最后一个堡垒!
既然改变不了事实,我们就必须面对现实。大量的人类工作岗位将会被智能机器人所替代,大量的学科将会被改变其传授和学习的方法,人类的创造和价值体现将会被重新定义,人类知识和智慧的进化正处于一个转折点。
对于守旧和不愿意面对变化的人,这是一个最坏的时代,冲击和挑战将接踵而至;对于认可和接受智能时代的新模式、新思想、新方法的人,这也是一个最好的时代,这个时代为我们提供了无限的可能。智能时代的到来以及未来的迅猛发展有以下几大基石:
摩尔定律:当计算速度、信息储存量、计算效率每 18 个月还是按照摩尔发现的规律而翻一倍时,智能机器人的能力也会指数级进化。
互联网和物联网的发展:当互联网和物联网的渗透率持续上升时,信息量是以网络节点数的平方而增加的,连接的世界更智慧。
大数据:当数据的源头更丰富,数据量更大,数据更准确和实施人工智能后的决策更接近最优化时,错误的概率越小。
算法的发展:当机器深度学习,神经网络研究、语音和图像识别、决策和资源优化的模型及算法进一步完善后,人工智能的开发及应用会加速。
在智能时代逐渐取代互联网时代之际,让我们先回顾一下互联网时代的几个特征。
竞争加剧:以前的竞争者是在一定的物理范围之外,而有了互联网后,一个点击和一次触屏即可引发竞争。由于竞争更激烈,顾客的权利被提升,以前是渠道为王,现在所有渠道都围绕着顾客设立,是顾客为王。
时间轴被压缩:由于摩尔定律,时间轴被有效压缩。产品更新换代的节奏加速,行业的进化变快,企业的生命周期变短,决策的时间窗变窄。
万物相连:通过互联网和物联网形成了人与人相连,人与物相连,物与物相连,人与服务相连。在万物相连的世界,信息来自每一个节点,也传播至每一个节点。
信息爆炸:线上和线下的融合以及采集、处理、传播和分析数据的能力提升,使得数据更海量、多维和实时。
智能是基于互联网和物联网之上的,我在这里预见一下智能时代的十大趋势。
(1)数据的价值。
数据正在成为最具价值的资源。数据快速转换为信息,信息快速转换为知识,知识快速转换为智慧并为人类服务。
(2)机器人和人类的关系。
智能机器人不再仅仅是人类的助手,还将成为人类决策的依赖、不可或缺的伙伴,甚至是指挥官。
(3)人类工作岗位的迁移。
智能机器人不仅会在劳动力密集型岗位上取代人类,还将在众多高智能岗位上取代人类,包括医生、教师、律师、会计师、精算师、软件工程师等。
(4)智能器官的发明。
就像智能手机一样,未来也会有各种智能器官或者辅助器官被发明出来,以可穿戴甚至植入人体或者取代人体原有器官的形式提升人类的思考、记忆、运动、观察、辨别、生存等能力。这些智能器官将使人们的逻辑更强,决策更优,记忆更好,跑得更快,跳得更高,力
量更大,耐力更久,柔性更强。
(5)人类交流。
人们不需要学会其他国家的语言,可以随时和任何人通过智能辅助设备顺畅地沟通。
(6)知识的获得。
绝大多数知识不需要学习和记忆,可以在需要的时候随时查询,甚至可以直接输入到植入在大脑或者身体内的辅助芯片里,使其变为自己知识的一部分。
(7)健康管理。
纳米级或者更微小的智能芯片可以植入到人体内,监控人体的健康状态并在发生变化时预警或者帮助修复细胞缺陷,抗击细菌和病毒。个性化的健康管理将成为现实。
(8)超级智能平台。
智能平台将成为最重要的流量入口。每个人的一天也许都会从个性化的智能平台开始,智能机器人会把今天的天气、温度、建议的穿着、日程、所要见的人的背景、所参加活动的内容、所要旅行的细节等一一告知。人和智能平台用语音或其他形式交互成为日常最频繁的行为。
(9)无所不在的智能化。
绝大多数的用品都会被一一智能化,包括家居、办公、健康、运动、文化、娱乐、安全、通信、交通用品等。人类可以用语音和其他形式控制这些用品,让它们能更好地为人类服务。
(10)具有情感的机器人。
机器人不仅被赋予智能,还将会被赋予情感,具有类似于人类的喜怒哀乐。智能机器人将成为人类的生活甚至性伴侣。未来几年,人工智能对人类最大的挑战将会在道德伦理上。人类
首先需要重新定义自我。
• 换了身体器官的我还是我吗?换了哪一部分就不再是我
了呢?
• 修改了记忆的我还是我吗?
• 我愿意借助人工智能当超人吗?
• 把我的经历和智慧复制到机器人上,那这个机器人可以被
定义为是我吗?
还有一点让人类担忧的是当机器人的智慧超过人类时,人类是否会被机器人所控制和奴役。
新的法律法规会出台以引导人工智能的发展朝有利于人类的未来去探索,去避免机器人摧毁人类,去防范人类利用机器人去犯罪。总而言之,在智能时代,世界会大不一样,我们将会见证一个由人工智能所引发的历史的拐点。