新事物代替旧事物是自然规律。2009年无数网民还乐此不疲的昼夜玩“偷菜”,2010年就形式大转,直接跳入全民“微博”热的潮流中。从出生、成长到成熟,经过近一年的发展,2011年“微博”势力将会如日中天。随着微博人气的不断聚集,许多企业及机构也意识到微博平台的巨大营销价值,大张旗鼓的开始展开微博营销,其中不乏五金行业的龙头企业。业内知名博客罗百辉表示,微博的出现丰富了五金企业网络营销的手段,帮助五金企业“赢得”陌生人的口碑。它的使用简单,用户所付出的单位成本、精力投入少,写作门槛低、用户扩展迅速,传播速度快,关注人气高、时效性强等特点,能够使五金企业在短时间内和用户培养出超越买卖的情感关系。五金企业也可以用时尚微博来营销。
微博新营销
微博营销九大优势
1、微博的传播速度快。如经典的利用礼品做诱饵,然后采用转播+关注的方式进行传播,这种速度异常惊人,例:著名的业界IT名人蔡文胜曾在世界杯期间利用32部iphone手机获得数十万粉丝。
2、网状传播效果。还是上面的案例,有利益的诱惑,通过听众转播+关注于是就获得转播人的听众的转播,依此类推,构成了一个复杂的传播网
3、传播方便。一百多个字,不需要你建立太复杂的宣传中间体,写出来一个按钮就发布,不需要自己建立多么绚丽的网页。
4、传播的多媒体。可以在微博中插入图片、音视频等多种方式向听众传达你要宣传的信息。
5、真实有力的传播。罗百辉认为,微博建立在真人上面,很多人的关注对象都是自己熟悉的人,熟悉的人发布的信息更容易被他们接受并转载,从而更形成口碑效应。
6、提高亲和力,就是提高企业与客户之间的亲和力,或使公司形象拟人化。对于一些想改变自身公众形象的公司,非常适合用微博来操作。比如前面说的公安微博就是一个典型的例子。
7、拉近与用户之间的距离,获得反馈与建议。小马哥就是最成功的例子,通过微博这个平台,小马哥成功的为自己拉了15万的选票。
8、对产品与品牌进行监控。比如说如果微博上很多用户都在批评我们的产品或是公司,那就要注意了。
9、引发或辅助其它营销手段。后宫优雅就是一个典型的案例。在这里纠正一个认知上的错误,很多人认为微博有病毒营销的功能,这点俺是不赞同的。因为微博在此方面的传播效果,远不如开心网的转帖效果好。在开心网,一个普通人的转贴,也能达到几万、几十万。甚至被转载至站外,在整个互联网上传播。但是在微博中,即使是名人的言论,也不容易达到上万的转载量。而且由于微博内容最多只有几句话,所以也很难像文章地样,在互联网上被大量转载与传播。
微博营销操作方式
让更多人关注你的微博
名人或者有媒体资源比较充足的话获取听众是比较容易的,名人会有很多人会去主动关注你的,名人的每一个动作都会被关注的网民放大百倍,比如发一个箴言、发一段幽默一个趣图就可以让一些本来没有关注意向的网民关注。
1、名人还是首选的微博营销方式,通过名人进行产品软推广,或者通过企业和广告公司对名人进行微博广告策划实现更好的产品推广效果。
2、微博也成为直接插入广告的一种方式,比如图片、视频和比较趣味的短语中直接植入广告。
3、让微博成为是重要事件的最好的新闻发布现场,最近娱乐圈一些明星微博爆料就是一个例子。
4、通过争议话题的挑起成为公众焦点。
5、通过微博的标签和话题和搜索功能搜索关键词直接找到针对用户群体,对其进行互动并营销活动。
6、通过微博进行流量导入。
7、最笨的方法:去收听别人获得被收听,这个方法虽然笨但是很直接也很有效,比如腾讯微博,现在有一些收听、收听大队、v5推推之类的话题,然后打开话题详细页面,见到一个头像就点下面的“立即收听”,因为在这里发消息的都是换收听的,就这样排除一部分不良的网民基本上你收听3个人就会有两个人反收听。
8、发布有意思的话题:冷笑话、震撼人的箴言、身边趣事、雷人的事情、比较搞的图片和视频都是网民乐于分享的东西,愤青的东西我们只发不违背和谐原则的东西。这样的话题容易被转载,在别人转载的同时也就增加了你的曝光率。不要像写博客一样发自己的日常生活无聊的事情。
9、建立有意思的微博名称:利用网民想入非非的潜意识,建立有诱惑力的姓名和头像以及介绍,虽然是很老套的办法但是一直很有效,当然要注意这个操作的度,不要让别人觉得你的微博很虚伪很假。在前期获得巨量收听后可以根据情况改成一个真实姓名的微博,开始建立自己的个人品牌形象。
10、反其道而行之:如果你有确实有意思的话题,而且有比较长,你可以分段发布,形成像小说连载的形式吊胃口,在发布中同时@你的名字,这样会让你的微博在此期间有不断的回头客和传播效应。
11、在微博中提到别人,加入你想加一些人,你可以直接在微博中用@名字的方式写一个微博,这样他们的微博里会显示提到他们的人,引起他们的注意。
微博营销重在坚持
最大化效益规避五大误区
其实不论是微博还是其他网络营销方式都重在坚持,只要方法是对的坚持去做就一定能成功,特别是微博这样的传播媒体,如果不经常更新听众只会越来越少。发一条微博的速度很快、传播也很快、但是消失也同样快。不断有新的热门话题去掩盖过去的热门话题。
微博的前景是长远的,根据目前的形势判断微博好像还只在互联网这个圈子里比较流行,五金行业要想通过微博获得营销的最大化效益必须注意以下五点,以免进入误区。
1、简单易行,立竿见影
据大众认知,微博很容易用,注册用户后就可以发帖,而且立即就可以进行营销活动,并且很快会见到效果,这其实是又一种对微博营销的误解。如果真正体验过微博的人,马上会想到刚注册新的微博帐号并开始使用时碰到的问题,例如你发的帖子几乎没有任何反应,同时你也看不到什么别人的帖子。这种情况下,所谓的微博营销根本就无法开展。
正确的做法是要做好准备工作,规划好微博营销,首先要对微博营销有一个大概的规划,例如微博发布那些内容、有谁负责更新等等。还有企业注册微博应该注册企业微博,微博昵称最好用企业名或品牌名,详细填充企业介绍,吧品牌LOGO作为微博头像。微博开展后,必须寻找你的消费者,建立自己的粉丝群,这块可以找营销专家。
2、哑巴无声,只看不说
在罗百辉看来,微博用户中,可以分为热、平、淡三类,热用户经常更新微博并且与圈子里人交流,每天都会将听众喜闻乐见的事情发到微博上,引起大家的关注。平用户则是不定期的会发布一些内容经常和大伙聊天,但是更新频率不高。而第三类淡用户,则就是哑巴无声,只看不说,虽然会发布自己的信息,做一个忠实的旁观者,永远处于被动状态。
其实,如果五金企业注册微博,不经常的制造话点吸引你的受众,不与听众进行交流,那么开通微博并不会产生任何效果。微博的特点之一就是互动,如果你把微博单纯理解成发布企业新闻和品牌信息的地方,必将收效甚微。
正确的做法就是要善于从粉丝处获得建议,并作出反馈。一定要及时回复消费者的意见和建议,对于消费者提出的问题,在了解到详情后,给予及时的解决。
3、帖子简短,撰写容易
微博的帖子的确很简短,只有140字,看起来经常短小精悍。但是,如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写,那就大错特错了。
一方面,微博营销帖子涉及创意,你需要花足够的时间,巧妙地构思营销创意。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣好玩,又觉得有利可图,最好还有促使用户产生互动评论(如参与活动需要回答问题或评论)及转发(如为了中奖要加若干个好友)的愿望。
另一方面,微博营销创意产生后,还要注意信息的表达方式。此时,既要注意帖子中话语的口气(如轻松幽默),还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度,如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。
4、微博是企业的万灵丹
也许在这个全民“微博控”的年代,就算是企业没有开通微博,但是看到竞争者、同行都争先恐后的玩起“微博”,难免也会顺手就跑到那个平台注册帐号了。潜意识里大家会错误的认为微博是很实用的营销工具,不论你是哪类企业,也不论你是销售哪类产品,必然少不了微博营销。
但是,这里明显存在认知上的错觉。微博虽然好用世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的,过去没有,今天没有,将来也没有,更何况是微博。
正确的做法是,你要研究对应企业及相关产品的特点,了解其产品定位及主要潜在客户的特点。起码这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户要在微博中有一定数量,否则,你的营销活动就找错了地方,而应该找微博以外的主。
5、搞促销能提高关注度
许多人在微博操作上看好开展有奖活动和特价打折信息。总体上是说,提供免费奖品和限时商品打折是一种有效推广手段,很多人喜欢这种方式,可以在短期内获得一定的用户。不少企业也确实把这招借鉴了,但效果并不遂愿。
这类帖子也许看起来挺热闹,但是微博中早就有许多为了抽奖而生的人。他们专门关注抽奖的帖子,先关注并转发,就为中奖,帖子内容对他们来说只是个标识。
虽然企业通过此类促销活动,在短时间里可能获得了不少关注及转发数量,但是如果你的关注群都是这类受众,他们对了解产品特性兴趣并不大,将来忠诚度也不会高。而且更多的奖品意味着更高的活动成本,,如果你的帖子中有大量这类人存在,怎么能算促销成功了呢?