斯坦福大学的创业学教授史蒂夫·布兰克将市场分为三类,创业者应该首先搞清楚自己处于哪一类市场。第一类是已有市场,比如生产衬衫即属此类,完全可以提前做计划,因为所有假设都已经被市场验证过无数次;第二类是细分市场,比如专门做一种高透气性的特别衬衫,涉及基于现有市场的创新,不能简单模仿传统思路,试错会多一些;第三类是全新市场,也就是说你做的事情以前没人做过,我们的“今夜酒店特价”当初就属于此类,这也是《精益创业》阐述的重点。
在全新市场中,我们不知道用户需要什么,不知道用户会不会用我们的产品解决问题,就像在一个浓雾笼罩的森林里前行。如果我们用已知市场的思路,事先做一个规划,然后严格按照规划往左走、往右走,就相当于拍脑袋给自己拍一张地图出来,然后照此在森林里瞎走。就好像我们当初坚持要用户预付,还坚持要求在手机上付款,付款不成功我们就极其努力地改善支付功能,但改善也没有用,因为用户压根就不愿意用手机支付酒店订单。