社会的发展与变革，会使人们的观点、态度、希望也随之变化，在这个快节奏、高效率、充满竞争与挑战的社会中，人们常常会受到内外环境的强烈影响，出现情绪上波动和生理上变化，从而产生心理压力。作为一个上班族，每天朝九晚五，上下班交通成了不少人头疼的一件事。作为国际化都市，集经济、金融、贸易和航运中心的上海，和大多数城市一样，上下班高峰拥堵是避免不了的。在这样的情况下,许多人需要起大早赶公交、挤地铁，即使您有私家车，也许上下班的时候，更多的时候是在路上无奈的堵着，人们开始浮躁，没有耐心，心情很差，动不动就发脾气。“在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话，态度决定一切。“责任”是一定要面对，勇于担待，而不能逃避的。要做好本职工作，必须树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位，有强烈的责任感，才能创造出一流的业绩。