在今年年初易中公司年会上,宋博士送我一本他的新书。《让管理回归简单》。因忙于项目一直未来得及拜读。恰逢春节旅途中,得空静心悦读。
一口气读完,我和为本书作序的白立新博士有同感,宋博士的确是能够看到问题本质的人。
管理=管+理
对于管理,宋博士给出的解释是管理=管+理。
管的着力点在于改变人,改变人的态度和能力;
理的着力点是改变事,改变流程和不合理的做法。
同时强调:管理者管理的部门越大,管理的人数越多,就越应该学会理,学会建立规则和调整制度。
领导力就是给别人排序的能力
对于领导力,书中的解释是给别人排序的能力。德鲁克有句话名言:管理者只做最重要的事情,不做第二重要的事情。此时,排序的重要性就彰显出来,排序决定效率,效率决定输赢。
书中有很多源自生活的小例子,经过博士的思考,上升到管理的高度和境界,仔细咀嚼,既贴切又有哲理,我想,这就是大师的功力。
从爬山看制定目标
说道定目标,博士举了一个简单的例子,如果你带一个小孩爬山,开始你让他爬到山顶是一件很困难的事情。但如果你告诉他,我们不一定爬到山顶,我们每走50个台阶歇一下,看看能走多少?此时他的注意力就会放在50个台阶这个容易实现的事情上面。当你十次、几十次实现短期目标的时候,,你的大目标就实现了。
所以,对于老板而言,当局面越是危险、越是困难的时候,越需要短期的、具体的、小的目标。其实,大的成功是由小的成功累积而成的。老板要有分解目标的能力,让下属能够完成相对容易的目标,最终长远目标的实现也是一种自然而然的事情。
管理就是以终为始
同样说到“以终为始”,博士同样举了两个小例子;
例子1:
开车陪太太一起出门买东西,因为不知道要去什么地方,我就问到底要去哪里。太太回答说:“你不用管,我告诉你怎么走就行了。”我们上路了。太太很辛苦,因为每个路口都要她提醒我,应该往左,往右还是直行。我也很辛苦,因为每个路口我都提心吊胆,不知道往什么方向去。走了一段路后我给太太说:要么你告诉我目的地,要么你自己开吧。太太很恼火,说你怎么连开车都不愿意给我开。一个原本应该轻松愉快的周末,就这样在对如何开车的争论中变得不和谐了。
例子2:
一个部门的例会上,部门领导给下面的同事布置任务。他让小李张罗销售计划,让小王张罗销售计划的执行,让小张张罗客户接待的事情,让小刘张罗后勤支持的事情。小王问我们这样做的整体目标是什么?经理回答说,你不用管,只要按我说的办好你自己的事情就行了。
宋博士提到:每个人虽然都知道要完成任务,却不知道任务的的终点和全貌。
这句话我深有体会:我们做管理咨询,这种现象经常会看到,一些项目经理往往只是交待成员任务,但其他成员并没有跟上他的思维,不知道项目的终点和全貌。结果就如宋博士所说:只有一个脑袋在思考,其他有脑袋的人也都只能做经理的手脚。
其实,解决之道也很简单,宋博士指出:“只有我们从最终的目标开始,倒推我们现在应该做什么,才会少走弯路,甚至不走弯路。以终为始,就是这么个简单的道理。”
总之,本书精彩很多,限于篇幅,先跟大家分享到这里。
该书最大的特点,就是能够洞察管理的本质,让你以一种本质思维来体会管理。
一旦抓住了本质,问题就不再是问题。管理大师德鲁克也曾就管理本质有如下论述:“ 管理是一种实践,其本质不在于 ' 知 ' 而在于 ' 行 ' ;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 ”
就我个人对博士和易中公司的了解,宋博士做到了知行合一,而他的团队也做到了成就。这一切从本书对管理真谛的洞察就可以体会一二。
用博士的话讲:“只有当我们大大地简化了经营复杂性和管理复杂性的时候,我们才能带领我们身边的这些平常人和我们一起做出不平常的事情来。”
最后,把本书提到的易中公司21条军规摘录下来,分享给大家。我个人非常喜欢。我以前跟很多员工讲,你们一旦要具有老板心态,迟早你们会成为老板或者老板之一。
宋博士这21条军规,能够帮助你形成老板的思维和习惯,久而久之,你就是老板。确切的说,从现在起,你就是老板,你自己的老板。记住,成功的人士几乎无一例外都把职业当成了事业,从一开始就把自己当成了老板,一个能够管理好自己的老板。
易中公司21条军规
1. 要按时完成任务。如果你无法按时完成,一定要第一时间告诉你的上司/老板
2. 如果完不成任务是因为缺资源(缺人,缺钱或其他),一定要在第一时间找上司/老板要资源
3. 要尽量满足你的岗位职责要求。如果你的岗位职责设置有问题,一定要和上司/老板谈,而不是忍耐
4. 上司/老板经常要求你做很多事情。不能全部做到不要紧,尽量多做一些就会有奇迹。同时要告诉上司/老板你不能做到什么
5. 不要同时想抓两只兔子。如果上司/老板要求你同时抓两只兔子,你自己要做取舍,先抓到一只,再抓第二只。同时抓两只兔子,你的老板也做不到
6. 不光要提出问题,要给出自己的答案。上司/老板喜欢的是既能看到问题,又能给出答案的人
7. 上司/老板问到的事情一定要第一时间回复
8. 上司/老板不再问的也要追踪到结束。上司/老板喜欢的是他想到的你做了,他没想到的你也做了
9. 给自己找个身边的榜样。通常你的上司/老板就是最好的榜样
10. 养成帮助别人的习惯,帮别人也是帮自己。这个世界最重要的资源是人脉,帮助别人是建立人脉最好的办法
11. 多和同事分享,分享不吃亏。上司/老板喜欢的是不仅自己能干,还能帮助别人干好的人
12. 花时间培养你的下属。这样你不仅会有比做成一件事更大的成就感,你还会得到更多晋升的机会
13. 管理人有三个台阶:指挥,指导,发动。要尽快上到更高的台阶,学会辅导,学会激励,学会启发
14. 不光会管人,还要会理事。理是事情的标准化,书面化,是经验总结,是流程梳理
15. 培养自己的归零心态。有成绩庆祝一下,之后就忘掉它,从头再来,不要让骄傲控制你。对待失败也是一样:总结一下为什么失败,然后忘掉它,从头再来,不要让沮丧控制你
16. 培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐,只有感恩的人才会得到更多的帮助
17. 不懂的要提问,困惑的要讨论,不同意的要争论。老板喜欢能和他对话的人,不喜欢唯唯诺诺的人
18. 不在背后说别人/上司/公司的坏话。有意见要当面和上司/老板谈,他们会感谢你的
19. 如果你觉得薪酬不公平,可以和上司/老板说,但不要期望马上有改变,上司/老板可能有他们的难处
20. 不要争薪酬,要争培训。薪酬不是争来的,薪酬是挣来的。培训能提高你的能力,能力永远是你自己的
21. 如果你觉得现在的上司/老板不够好,想办法改变他。如果不能改变,你可以炒他的鱿鱼。但不要相信下一个上司/老板会比现在的好。