质量管理有三重境界,初级的质量管理管产品,中级的质量管理管人,高级的质量管理管文化!
质量文化是质量管理的至高点,它是企业的核心文化。是企业和社会在长期的生产经营中自然形成的一系列有关质量问题的意识与观念,而不是“质量”和“文化”的简单叠加。质量文化是质量的灵魂。好的质量文化就是好的管理,好的质量,好的人的共同结晶。制度,标准,观念,意识,流程,综合凝结的质量文化,是企业质量的一面旗帜!它可以激励人,陶冶人,造就人,还可以成就产品的文化附加价值,提高顾客的美誉度和忠诚度。它能引导人向真向善向美!它可以增强凝聚力、竞争力和活力不断提高企业的价值和创造力!
文化的影响力是巨大的,它是有持久生命力的,它也是需要持续不断地长期不懈的坚持才能够焕发出卓越贡献力的。对产品对客户持续不断地尊重热爱付出,才会有质量文化的价值回报!
质量文化的精髓就是:企业里所有的人都关注关心关怀质量,视产品质量为公司生命,始终不渝的为之努力改进并稳定地贡献自己的智慧和价值。
质量文化就是一个企业的核心竞争力,是企业区别于其他竞争对手的闪亮名片!它是企业宝贵的
企业质量文化是现代市场经济发展的产物,是一种宝贵的无形资产。在激烈的市场竞争中,产品质量的竞争只是其竞争的一个重要方面,企业要想在竞争申确定自己的优势地位,就必须从內部提高员工的质量文化素质,从外部树立以质量为基础的企业信誉和形象。为此,就必须创建企业的质量文化。可以这样认为,创建企业的质量文化就是创造一种有利于促进有形的物质产品流通的特殊产品。