在战场上，唯有知己知彼，才能做到百战百胜。企业管理也是一样，只有懂得管理心理学，才能提高管理效率。
与人相处，如何才能占据主动，掌握对方的心理是前提。要掌握人的心理，就必须学习心理学。心理学是研究人的心理现象和心理规律的一门科学。 管理心理学是把心理学知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
管理可分为三个层次，第一个层次是“压力”管理，领导者布置任务，给被管理者施压。这种管理方式比较简单，有时也能取得管理成绩，但是这种管理方式，被管理者思想压力较大，往往是被动的完成任务，没有多少工作激情，没有多少创新意识。实施压力管理的企业不具有持续发展能力。第二个层次是“影响”管理，领导者身先士卒，以身作则，以自己的实际行动带领职工朝预定目标迈进。这种较为松散的管理方式需要领导具有个人魅力，需要被管理员充分自觉，否则企业的发展也很难具有可持续性。第三个层次是“预期”管理，领导者通过调查，大致掌握员工心理，根据实际情况，制定管理措施。一是改善工作环境，提高员工工作效率。二是制定两大目标：首先制定是低层次目标，对应的是低层次需求，这一目标大多数员工通过努力工作可以实现，实现该目标的员工即可实现低层次需求；其次制定高层次目标，对应的是高层次需求，这一目标员工只有通过积极勤奋工作，或通过创新活动才能实现，实现该目标的员工即可实现高层次需求。可以说，“预期”管理是管理的最高层次。
学习管理心理学的目的在于应用，在于实现预期管理，通过预期管理，提高员工工作效率，进而促进企业实现可持续发展。