价值中国 - 财经商业新媒体
读书
正在读取登录信息...

短视:进化决定了人的短视,人更偏重于眼前的利益

书评人:张志洪 2009-07-03 09:20 赞[0] 收藏

短视:进化决定了人的短视,人更偏重于眼前的利益

关于人性:在作弊而又不会被发现的情况下,多数人会选择作弊。请记住,人不是为了道德或者规范而活,人是为了自身的利益和感情需求而活。事实 上,在那种情况下,人的超我其实是出于弱势,唯一的方法是给他 一定的刺激(宣誓、承诺,而这种刺激必须是变化的,以免人对此适应。

安慰剂疗法:安慰剂作用是巨大的,想想巴甫洛夫那条流口水的狗,还没有见到骨头就开始流口水。安慰剂可以促进人激素分泌,调节人的免疫系统。同时这也说明,如果能够合理利用,人的精神力量是非常强大的。

饮食:人对饮食的评价绝不仅仅取决于味道——饮食的形式(环境、餐具、食物的形色、他人的评价)和饮食味道本身一样起作用。

科学的解释是,它们激活了人大脑中的其他部分,这些部分的作用甚至超过单纯的味觉本身
从哲学上讲,人不是为了内容而活,形式也是一部分

形式:人对生活形式有过分的追求。人追求的是可能,是退路,可如果当下选择是好的,还要退路干什么?如果不好,那为何选择它。维持多余的选 择,代价是昂贵的,人不需要那样一种可能。甚至,自由是不是也可以算作一种形式,自由本身是没有内容可言的,当一味的追求来自由,人要干什么呢?

所有权怪癖:交易时,我们高估自己拥有东西的价值,因为失去它们带来的心理触动远大于得到它们时的心理触动。

试用的诱惑:当我们接受适用时,我们心理上已经将其视为所有,以至于试用结束时,我们不愿意放弃乃至付出更多,以维持这种所有。

懒惰于拖沓:任务在前,自由越多,效率越低下。要在自由与效率效率之间平衡。任务与自由是个两难,不可兼得。 。所谓任务,就是你选择了一种可能而放弃了其他可能。任务本身就意味着不自由。
理性与冲动:情感冲动和理性思考由大脑不同区域驱动。人不可能既保持冲动又保持理性,冲动当前,理性退位。情感冲动时,千万不要做决定。需要考虑的是,一,冲动是如何引起的;二,无视冲动的需求是艰难的。

相对于绝对:人追求的不是绝对,绝对太遥远了,人追求的只是所在环境中的相对性。

相对的好:当A和B相似,人无法取舍时,A-的出现打破僵局。A,A-和B中,A-的存在凸显A的价值。人们会倾向于A。

锚的存在:当信息不足或信息过剩时,人倾向于接受某些特定的信息以帮助判断。如评判一个珠宝的价值,很容易受他人先入为主的评价影响。甚至有时毫不相关的数字也会影响人的判断,如身份证尾号和珠宝价格。

免费:免费不意味着零成本,事实上,时间和情感的成本相较于金钱,实在是太抽象以致被忽略掉了。

金钱规范与情感规范:一旦涉及到钱,人就会动用市场规范来衡量。所以在社会规范面前,不要谈钱。还要注意,处理感情,千万不要动用市场规范来 衡量,钱在此时不具有绝对的价值;另一方面,当市场规范和社会规范同时存在发生碰撞时,社会规范就会退出,并难以重建。很多职业中,驱动人的是社会规范而 不是情感规范:如军人,警察,消防员等。

   为什么银行的大楼都豪华气派?不是他们喜欢奢侈,他们是为了打消人们担心携款逃跑的顾虑。为什么火车硬座那么简陋?不是他们不舍得花几个小钱,他们觉得搞 太舒适了就没有人愿意坐卧铺了。为什么超市物品有豪华包装?不是他们不懂得节约的美德,是引诱好乱花钱的顾客自己跳出来。为什么手机资费套餐如此复杂?不 是他们不晓得简化的好处,他们是想把你的脑子搞乱。为什么电影门票为老人小孩打折?不是他们心肠特别好,他们是为了把更多的人拉进电影院。为什么制造商把 家用电器的功能搞得越来越齐全?不是他们心疼你为你省事,他们是要把价格卖得更高……
这些有趣的问题,有趣的回答,是一些有趣的人提出的。这些有趣的人可不是小品演员,他们是正经八百的经济学家——当然都是些外国佬,有 美国的、英国的、法国的,还有澳大利亚的。我实在很仰慕这些外国佬,他们居然能把干巴巴的经济学讲得如此趣味盎然。看看他们为自己的书取的名字吧,你就知 道他们多么有趣——《魔鬼经济学》《卧底经济学》《巧克力经济学》《怪诞行为学》……对了,还有一本叫《性越多越安全》。
这些书的名字很花哨,但它们的主题却是很严肃——说的都是新经济学。新经济学究竟怎么个新法?温故而知新,让我们从旧的说起。
据说,经济学最初的目标是帮助人们实现效益的最大化。后来由于不知道效益最大化该怎么测量,又改为帮助社会最大化生产、最大化消费。时间 一长,经济学在繁荣之外就带来了一种副产品:物质消费主义——鼓励人们挣更多的钱,买更多的东西。这可不大对劲。正如一位经济学家说得那样:如果人均收入 是最重要的,那么,家里母猪下一头小猪就比老婆生一个小孩更值得高兴。很显然,生产与消费并不是人类的全部活动,而且,人也并不像我们设想的那样很理性。 如果真是这样,那可是非同小可!要知道,从经济学的老祖宗亚当斯密那会儿起,经济学的前提就是这样一个重大假设:人都是理性的。人类有完美的推理能力,可 以对所有的选择进行精密计算,达到效益最大化最优化。传统经济学的宏伟大厦就建立在这个基石上。要想拆掉一座大厦最有效的办法是从它的基石下手——哦,他 们正是这么干的。他们声称:人人都不理性,即使个人是理性的,也会造成社会总体的不理性。比如,买股票的人都是理性的,但股市一点也不理性。
就我这样孤陋寡闻的人也知道,传统经济学可是一门显赫而辉煌的大学问,靠着它的指引,人类在短短的200年中创造了比过去200万年还 多的财富!怎么?想在太岁头上动土?但外国人就是胆大。在他们那里,有这样一种习俗:一种理论,无论它多么正确,只要它长期占据垄断地位,必然就有人来唱 反调。他们不以为耻反以为荣——这不,反调又开始唱起来了。
那么,他们是怎么唱反调的呢?
他们可不想逞一时之勇,他们的策略很巧妙。他们独辟蹊径,先是假扮成卧底,侦探,寻宝人,深入到日常生活的底部(哈福德自称自己“从头到 尾做的都是侦探一样的工作”,他还把自己的书称为《卧底经济学》),从人类的日常琐事中寻找蛛丝马迹。他们不喜欢宏大叙事,他们不告诉你汇率,国民生产总 值,只告诉你如何避免在超市里花太多的钱。哈福德自己就说,如果你问我股市的走势,你就问错了人。
他们的方法也别具一格,他们依靠花样百出的实验,他们喜欢讲古里八怪的故事(在《魔鬼经济学》中,列维特至少有一大半的时间是在讲故 事)。尽管他们都是很有趣的人,但他们这样做不是为了好玩,他们的野心很大,试图找出人类行为背后的理由,勾画社会实际运行的方式。他们认为,经济学的主 题是人,而不是生产力、GDP;如果从飞机上鸟瞰经济,那么人只有蚂蚁那么大。;必须把宏观经济这个大哈哈镜打破,在家务、购物、婚姻、教育、健康、犯 罪……等等五彩斑斓的碎片中寻找人类行为的动机。传统经济学讲人应该怎么做,他们的兴趣是人实际怎么做。
人实际怎么做呢?让我们来看看这些日常生活的侦探们找到了哪些例证吧!
同样的东西,我们喜欢更贵的。不管收入有多高,只要没有邻居的高我们就不高兴。只要是免费的,即使我们根本不需要也要排队抢购。只要贴上 自然绿色的标签,我们就大买特买。尽管路越修越好,但买越野车的人还是越来越多。我们会从办公室顺手拿回一些别针之类的小东西根本不觉得难为情,但决不会 从公家拿一毛钱回家。如果买一支钢笔,只要另外一个商店便宜10块钱,任何人都会去买便宜的;但如果买一套西服,即使有便宜10块钱,就没有人愿意再跑 路。虽然节省下来同样是10块钱。
这些古怪的事情怎么解释?他们自有办法。他们既不相信权威,也不相信常识。他们觉得,很多被我们认为是常识性的东西可能根本就是错误 的,很多公论性的观点所传达的未必是真相。那么,他们相信什么呢?他们相信心理学。经济学家发现,上面提到的那些事情如果从供需、成本、短缺、边际这些角 度看,几乎无法解释。例如,刚才提到的买钢笔的例子,有便宜的就不去买贵的,这符合传统经济学的成本-效益理论;但买一套西服,即使同样便宜10块钱,为 什么就没有人愿意再跑路呢?这时候,用刚才说到的成本-效益理论就说不通。显然,人们经济行为中有一些原因不是经济的,而是有着其它的理由。这个理由就是 心理因素。还拿买西服的例子来说,10块钱对一支钢笔来说是很大一笔,但对一套上千块的西服而言就是零头了,也就是说,钱可以因为我们的心理状况不同变得 可大可小。新经济学家新就新在这里——他们用心理学的方法来解决经济问题。
他们说,之所以我们喜欢广告宣传过的东西,是因为我们人类不善于做多项选择。一旦需要我们做出选择的时候,我们头脑就会糊涂。当我们犯 糊涂的时候,心理的机制就会起作用。例如,我们有一种“幼鹅心理”,就像刚出壳的小鹅一样喜欢第一眼看到的东西。广告商正是利用我们天生对熟悉的东西有亲 切感的心理,才那么猖狂地用广告来蛊惑我们。
他们说,之所以只要是免费的东西即使我们根本不需要也要去排队抢购,是因为我们大脑中天生有自动化系统。我们的大脑不是对所有问题都进 行推理,为了节省资源,很多时候大脑启动自动化系统,让我们跟着感觉走。一条围巾从100块降到10块,哪怕节省90块如果不喜欢我们照样不会出手,但一 瓶只值几块钱的牛奶,只要免费赠送,不管喜欢不喜欢喝我们都会要。因为我们的心理自动认为,免费的东西一定是划算的,不要白不要。
他们还说,我们大买特买贴上自然绿色的标签的商品,我们不偷小钱只拿别针……诸如此类的事情都可以在我们的心理因素中轻易找到原因。他们说来说去,其实言下之意就是:伙计,你可没有自己想的那么理性!
他们问不一样的问题,说不一样的答案。你也看出来了,同一个行为,如果用心理原因来解释,答案将完全不同。难以否认的是:心理学的解释更 微妙、更复杂,也更现实——心理学依据的可不是摇椅上的臆测。就这样,新经济学家们终于找到了攻击传统理论的突破口:人类的理性。新经济学家最大的新奇之 处就是不太信任人的理性。他们得出的结论是:我们的决定、选择,不一直都是理性的,并不时时刻刻都在计算收益成本,不是每一次都追求利益的最大化。现实生 活中,除了计算之外,我们还有别的事情要考虑。如果有人给你十块钱,要你在机场帮忙照看一下箱子,你肯定不会干;他不给一分钱,说句谢谢,你会满口答应。 总之,新经济学家背叛了他们的师傅,另起炉灶当起了心理学家。
那么,新经济学家取得了最后胜利了吗?没有。关于理性非理性的争论并没有结束。比如,我案头上放的两本书《怪诞行为学》和《谁赚走了你 的薪水》就在唱对台戏。艾瑞里辩护的是行为经济学,而哈福德的则倡导理性选择理论。他认为不理性的背后也有理性的原因。他说赌徒、瘾君子也是理性的人,他 甚至通过实验证明小老鼠也是理性的。
当然,他们既没打算一决雌雄,也不准备把对方驳斥得体无完肤。他们喜欢唱反调,但他们不喜欢像一支菊花那样“我花开后百花杀”。其实他们不是死对头,只是侧重点不同,他们共同的地方也许比他们不同的地方更多。
他们都承认,不管人是理性的还是非理性的,人类的行为都是可以理解的。即使是非理性的行为,也不是任意的,毫无目的的。他们都希望能为人 类的行为找到一种合理的解释,为我们普通人提供一些帮助。哈福德说,对于世界上的许多问题,我们不要奢望一个完美的解释,我们需要一种解读世界的方法。列 维特说,我们唯一需要的就是一种新视角,一种看待社会的新方式。
这真是一种很好的忠告。在喜欢读书之前,我都是靠常识靠直觉过了小半辈子,正是想艾瑞里这类的人让我明白,人要活得有些意思,仅仅依靠 常识是远远不够的。也许,以我们的智力不该掺和到他们的争论中去,但我们还是应该虚心听听他们的建议。他们确实有建议,很好的建议。我甚至想,如果美国人 早一点拜读一下艾瑞里的《怪诞行为学》,也许金融危机就不会出现。艾瑞里在书里推荐了自己的天才发明:一种可以防止透支的新型信用卡。如果你有了这样一张 卡,你就无法乱花钱——当它发现你购物出现疯狂的症状时,会自动锁住。这比原来那种把信用卡冷冻在冰箱里的老办法更管用。可惜雷曼兄弟们没有看到,或者看 到了没有把这当回事。
新经济学家还有一个共同的看法:人们都低估了人类固有心理模式的作用。我们确实知道自己会犯错误(我们经常会后悔就证明了这一点),但 我们不知道为什么同样的错误我们会一犯再犯?原因不在于我们愚蠢,只在于我们是人。我们每一个人都被自然赋予的心理工具所限制,尽管人类拥有所有动物中最 好的工具,但仍然是有缺陷的工具。换言之,我们人类并不完美。由于人类不完美,所以我们也不能指望生活在完美的社会。经济学最想告诉我们的正是这个。
最后,我还想发一点牢骚:中国的经济学家都干什么去了呢?我从来没有看到他们对老百姓日常关心的热点问题作过什么分析。吃喝风、周老 虎、房价……网上吵得不可开交,唯独他们一言不发。我多么希望他们在为外国同行写序言(尽管这也是值得尊重的劳动)的空闲再做点别的啊。
(读《怪诞行为学》 艾瑞里著 中信出版社2008年10月第一版)

怪诞行为学

作者:(美)艾瑞里 著,赵德亮,夏蓓洁 译

出版社:中信出版社

出版时间:2008-10-01

广东联合出版公司 | 机械工业出版社 | 南京大学出版社 | 清华大学出版社 | 时代光华 | 人民邮电出版社 | 文汇出版社 | 中国经济出版社 | 中国青年出版社 | 中信出版社
浙江大学出版社 | 作家出版社 | 湛庐文化 | 长江文艺出版社 | 华章经管 | 经济日报出版社 | 中国城市出版社 | 财政出版社 | 中华工商联合出版社 | 新星出版社
重庆出版集团 | 人民文学出版社 | 中资海派 | 电子工业出版社世纪波公司 | 中国电力出版社 | 道中财富 | 含章行文 | 同舟人文化 | 华章同人