本书特别适用于参加质量专业技术人员职业资格考试的考生，也适用于各大院校学习质量管理的师生参考，对于从事相关工作的专业人员来说，也是学习质量管理的一本不可多得的学习资料。本书配有圣才学习卡，圣才学习网／中华管理学习网为考生提供各种管理类资格考试的名师网络课程、历年真题等增值服务。
质量管理是企业管理的根本。一个企业只有在产品质量得到保证的前提下，才能谈营销、谈效益、谈发展。而相反，如果为了单纯的效益、利润、销售，不顾产品质量，那么，这样的生产和销售可能是无任何效益、利润和市场的行为，而且，久而久之，绝对可能因此断送企业的发展前程。因为，产品质量不但直接关系到市场销售和市场占有以及销售利润，而且直接关系消费者的利益，最终直接关系企业的未来出路。