图书列表 - 读书评论

查找结果推荐图书 | 最新书评

旅游实务（高级）（英文） - 当当网
作者：苏格兰学历管理委员会　著
出版社：中国时代经济出版社
出版时间：2005年08月

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导游业务 - 当当网
作者：李瑞玲主编
出版社：郑州大学出版社
出版时间：2006年06月

本书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全书分三大部分：第一章与第二章为基础理论，主要介绍导游服务、导游人员的…

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跟我学做酒店金牌服务员 - 当当网
作者：萧野编著
出版社：中国纺织出版社
出版时间：2007年10月

随着我国经济的快速增长，酒店业也成为了我国发展最快的行业之一，从业人数迅速增长，而且整个酒店业的服务水平与质量也正在逐步得到改善和提高。本书第1章至第3章系统而完整地介…

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旅游饭店中西餐饮服务实训教程 - 当当网
作者：汪京强　主编
出版社：福建人民出版社
出版时间：2002年01月

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餐厅服务员指导手册 - 当当网
作者：农业部农民科技教育培训中心，中国农业出版社装帧设计中心组编
出版社：农业出版社
出版时间：2007年01月

近年来，随着我国经济的快速发展，越来越多的农民朋友开始离开祖祖辈辈耕耘的土地，来到城镇谋求发展。农民朋友进城务工，不但对城镇的经济建设和发展做出了卓越的贡献，而且自身也学…

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旅游人际沟通 - 当当网
作者：马宜裴编著
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2007年05月

本书是以训练旅游服务人员的沟通能力为目的的教学用书。该书阐述了什么是旅游人际沟通及自我沟通对于人际沟通的重要意义，它还从技巧的角度论述了旅游人际沟通中应该具备的技能，并阐…

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餐厅服务员必读 - 当当网
作者：农业部农民科技教育培训中心组编
出版社：中国社会文献出版社
出版时间：2005年08月

根据党中央、国务院关于“培养推进社会主义新农村建设的新型农民，大规模开展农村劳动力技能培训”等要求，民政部、中央文明办、国家新闻出版总署和国家广播电影电视总局联合推出了“…

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酒店餐厅服务培训标准 - 当当网
作者：杨宏建编著
出版社：中国纺织出版社
出版时间：2006年09月

本书全面系统地介绍了商务酒店餐厅服务人员应该掌握的标准化操作和服务技能，有利于提高餐厅服务员的服务意识、服务技能和服务水平，是一本较为全面、实用的餐厅服务培训手册。本书实…

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旅游接待礼仪 - 当当网
作者：洪美玉主编
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2006年10月

本书从礼仪的起源和发展开始，对现代礼仪规范，旅游接待人员应有的仪表、仪容、仪态礼仪、日常交往礼仪等进行了叙述；具体涉及旅游各主要岗位接待礼仪和不同性质的会议礼仪规范，以及…

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旅店服务员(初级)——职业资格培训教材、社会力量办学培训教材 - 当当网
作者：劳动和社会保障部教材办公室组织编写
出版社：中国劳动出版社
出版时间：2003年03月

　　本书是初级旅店服务员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。　　本书详细介绍了初级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及旅店概述、旅店服务员的基本要求、服务礼貌礼节、…

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新书快递

作者：管清友

内容简介：投资是撬动人生的支点。

我们身处一个财富巨变的时代,选择永远比努力重要;