个人简介
钟健夫,笔名童天一,著名CI与品牌营销专家,资深专栏作家。中国人民大学、中山大学EMBA兼职教授。《南风窗》杂志创办人之一。主要操作案例有:方正电脑、中国移动、正道科技、NEC服务器、AOC显示器、李宁片专卖店、太阳神集团、新南方公司等等。在企业形象战略上,第一个提出文本识别TI、听觉识别,在区域战略上,提出地缘识别GI,人文识别等,为CI战略理论和实践作出突破性的贡献。作为专栏作家,钟健夫曾在《南方周末》、《广州日报》、《南方都市报》、《中国经济时报》、《民营经济报》、《新经济》等众多报刊开设专栏。出版了《行动与猜想一钟式CI秘密》,《返祖》,《一只狗的品牌见解》等5部专著。
丁河月,原名钟洁玲,专栏作家,资深编辑。关注流行文化,撰写新媒体散文,作品散见于《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》、《新民晚报》、《解放日报》、《新京报》、《北京青年报》、《今晚报》等全国各大报刊,长期转载,并被收入多部集子。目前在《南方日报》《深圳晚报》、《新华书目报》开设“猎艳飞行”、“姿本主义”、“珠江森林”、“结庐人间”、“舞文弄墨”“文采飞扬”等专栏。
内容简介
传奇的开端——兴建时,发现一座帝王古墓,这在中外酒店史上绝无仅有。
传奇的业绩——9年偿还本息,赚回一间五星级酒店……
中国大酒店是中国第一批五星级酒店,1990年起,多次荣登全国500家最大服务企业中旅游服务业榜首,1996年起,连续7年荣获美国酒店服务服务科学学会授予的“钻石五星奖”跻身于国际一流酒店行列,今天,它已经是广州的一张国际名片,本书对中国大酒店20年来的经营管理经验加以总结提炼,以感悟形式,讲述成功之道,100个故事,正是这个传奇的100种诠释。