《旅游礼仪》- 伍海琳　主编 - 读书评论

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旅游礼仪

作者：伍海琳　主编

出版社：湖南大学出版社

出版日期：2009年08月

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内容简介

　　本教材从工作实际出发，力求体现“工学结合”的高等职业教育理念。全书分为礼仪导论、日常交际礼仪、个人形象礼仪、宗教礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪7个模块，每个模块包括若干个具体任务，突出旅游职业岗位对服务人员个人礼仪以及岗位工作过程礼仪的具体要求；每个模块还设有实训练习与思考题，帮助学生更好地理解与掌握所学知识。本教材适用于旅游专业大专学生，也可作为旅游类从业人员的培训教材。

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旅游旅游理论与实务服务人员实务

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