内容简介
本书囊括户籍问题、婚姻登记、生育收养、子女教育、买房住房、医疗卫生、劳动就业、社会保障、各类维权、司法仲裁、证照申领、税务缴纳、交通出行、退伍转业、出境入境、社会治安、电子商务等方方面面的现实问题，您可以了解到中国各种政府部门的职能，找到有效解决问题的流程、方法和途径。
中国入世，经济全球化，关注民生成为大势所趋，百姓与政府之间面对面的现实态势成为一种必然。但是往往“门难进，脸难看，人难找，事难办”，使得老百姓在办事过程中充满了疑难与困惑。本书旨在拆掉政府职能部门与百姓之间的“墙”，架起政府与群众之问的桥梁，为百姓生活提供指导，方面大众生活，让政府与百姓之间实现真正的零距离。