个人简介

张西超，北京师范大学心理学院副教授，心理学博士。北京易普斯咨询有限责任公司首席顾问。中国最早进行员工帮助计划（EAP）学术研究和实践探索的心理专家之一。自1997年开始，多年来致力于心理学在组织管理中的应用。主要从事员工帮助计划（EAP）、职业心理健康、压力管理、积极情绪、人际沟通等方面的教学、研究和实践工作。 　 张两超博士先后为联想集团、东软集团、国家开发银行、中国移动集团等组织提供了员工帮助计划（EAP）服务。每年与园际著名经管杂志《财富》（中文版）合作实施“中国经理人压力调查”，移撰文在《财富》（中文版）发布目前国内最权威的经理人职业心理健康报告《中国高级经理人心理状况调查报告》。在《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《财富》（中文版）、《中外管理》等杂志发表文章50余篇。

内容简介

本书作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明，员工帮助计划（EAP）是解决职业心理健康问题的最优方案。本书即是中国第一部员工帮助方面的作品。
本书是作者在广泛借鉴国外有关职业心理健康和EAP等相关领域研究与实践成果的基础上，结合最近几年在EAP方面的实践，围绕中国现代组织管理与员工个人发展的实际需要，编写的一本应用性与学术性兼顾、专业与普及两全的图书。本书从基本理论、EAP研究和评估方法、EAP应用和案例分析几个方面建构了国内EAP的基本模式。它不仅满足了目前国内员工帮助计划（EA P）相关书籍空白的急需，也可以为应用心理、组织行为、人力资源及管理专业提供相应的参考。
本书未沿用西方EAP相关著作的一贯格式，而是偏重从职业心理健康的角度对国内工作场所面临的共性问题进行了针对性的探讨，这些问题包括身心幸福感、压力应对、职业枯竭、工作环境设计、裁员心理帮助等。基于这方面的考虑，本书的篇章架构与国外传统EAP书籍存有较大差别，尤其是EAP实务领域和操作层面内容的呈现，抹掉了很多西方传统EAP的痕迹，如其作为干预重点的物质滥用等问题，本书基本没做过多的涉及。这方面的取舍是立足于国内现实需要所致，从这个角度来说，本书并非一部相对全面和完整的EAP著作，仅是围绕中国EAP模式进行了积极而富有意义的探索。