内容简介
本书分为3篇，共12章。第一篇质量功能配置（QFD）理论与方法包含4章，在介绍质量功能配置产生、发展与研究现状的基础上，对QFD实施方法进行了探讨，并就章，在系统介绍一个QFD应用实例的基础上探讨了QFD与统计过程控制SPC的集成问题，研究了QFD在营销过程中的应用，并提出了管理功能配置的基础框架模型，第三篇维护功能配置理论与方法也包含4章，在介绍面向需求维护理论的基础上上出维护功能配置的方法，系统介绍了维护功能配置（MFD）理论方法，并进一步分析了维护需求的结构化和维护管理结构化问题。
本书可供管理科学工程学科、工业工程领域、质量管理领域的学者、专家、大专院校师生，以及电工程类的工程师和工程技术人员阅读。