《饭店服务礼仪》- 徐强　主编 - 读书评论

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饭店服务礼仪

作者：徐强　主编

出版社：电子工业出版社

出版日期：2009年01月

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内容简介

　　本书是结合饭店服务行业的需要，介绍了礼仪的基本理论知识，详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求，并结合饭店服务的特点，分章节对各接待岗位的个性化礼仪规范、程序等方面进行了具体的阐述。最后还介绍了不同宗教、不同国家与地区的礼仪习俗。
　　本书内容实用，文字简洁，通俗易懂，操作性强，可作为中职学校饭店管理专业及相关专业的教材和教学参考书，亦可供饭店从业人员的岗位培训选用。

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成功/励志礼仪行业礼仪

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