个人简介

宋杰，暨南大学工商管理硕士，中国电信集团广州研究院网络技术及市场研究部竞争对策室主任，有8年的电信市场研究经验，曾获“广东省电信有限公司突出贡献人员”称号，研究领域包括竞争战略、竞争分析、电信管制、互联互通以及商业模式、产业链研究、宽带应用等方面，发表学术论文20余篇。

内容简介

本书为“现代通信经济与管理丛书”之一。全书依据作者在电信行业长期从事竞争情报、竞争分析及竞争对策研究等工作的实践经验，介绍了竞争分析的基本理念；结合大量的案例阐述了电信竞争分析的基本流程、基本模型以及电信竞争分析体系的建设；在附件中还介绍了进行竞争分析的常用工具。
　　全书共分五篇17章。第一篇“理念篇”（第1～3章）介绍了竞争分析的基本概念、工作基本流程和工作体系；第二篇“环境篇”（第4～6章）介绍了中国电信业的发展、竞争现状和电信企业竞争分析工作的特点；第三篇“流程篇”（第7～11章）阐述了竞争分析工作的5个基本环节——规划、搜集、处理、分析及应用在电信企业中开展的流程；第四篇“模型篇”（第12～15章）围绕ESCB竞争分析模型，介绍了电信企业竞争分析中较为实用的四大分析模块；第五篇“体系篇”（第16～17章）重点论述了竞争分析组织体系和软件系统的建设和运作。全书五篇既可单独成篇，合起来又覆盖了电信行业竞争分析工作的重点领域，读者可以灵活选择阅读。
　　本书适用于电信行业从事竞争情报、竞争分析、经营分析的研究人员，从事市场经营管理、战略策划的人员，以及所有对电信竞争分析感兴趣的人士。本书也可作为高等院校企业管理、战略管理、情报学、MBA等课程的参考书以及通信企业管理培训班的培训用书。