内容简介
本书作为高职、高专、成人教育的教材，坚持科学性，突出应用性，强调创新性。全书共分10章，包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判活动的组织与管理、商务谈判过程、商务谈判的策略、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判中风险的规避、商务谈判僵局的处理、商务谈判的礼仪与礼节、文化差异与商务谈判。
本书内容新颖、通俗生动，突出知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、本章小结、思考题、补充阅读等内容，并在各章正文中穿插有实例和背景资料，为该课程的教学提供方便。本教材适合高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校经济管理类专业使用，也可供从事商务谈判工作的人员和企业管理者参考阅读。