内容简介
改革开放以来，我国的旅行社业经历了20多年的发展，已经成为我国旅游业中的一人举足轻重的产业部门。目前，我国旅行社所经营的业务已从过去单一的入境旅游发展成为入境旅游、出境旅游和国内旅游并驾齐驱的格局。旅行杜业不仅在满足人们外出旅行游览的需求方面取得了重要成就，而且提供了大量的经济收入和就业机会。我国的旅行社业为国家的经济建设和人民生活质量的提高做出了重要贡献。
本书借鉴了国内外专家、学者关于旅行社经营管理的最新研究成果，将先进的旅行社经营管理理论介绍给学生们；同时对我国旅行社行业进行了比较深入的实地考察，了解、分析其成功的经验和受到挫折的原因，向学生们作如实的叙述，全面反映旅行社目前经营和管理状况及其所面临问题，让学生们能够及时了解和掌握行业的动向，学习到旅行社经营管理的最新知识，在毕业后进入旅行社工作时能够迅速适应岗位的需要，成为合格的旅行社经营管理人才。本书适合作为国内大学本科旅游专业教材，也可作为旅行社经营管理人员培训或进修课本。